Wenn der gültige Stand nicht greifbar ist.
Sonderfälle liegen in persönlichen Notizen oder Erinnerung. Bei Vertretung und Außeneinsatz ist der Kontext nicht zuverlässig verfügbar.
Welche technische Anweisung gilt für diesen Sonderfall?
Im Feld fehlen oft genau die Personen, die einen seltenen Fall schon einmal gelöst haben. Knowa verbindet technische Anweisungen mit geprüftem Erfahrungswissen.
Welche technische Anweisung gilt für diesen Sonderfall?
Serviceanweisung SA-08Abschnitt 7 · Sonderfall B · aktuell
Knowa findet die technische Passage und kann einen eingereichten Erfahrungswert erst nach Admin-Prüfung als Firmenwissen nutzbar machen.
Quelle und Zustand gemeinsam zeigen.
Knowa findet die technische Passage und kann einen eingereichten Erfahrungswert erst nach Admin-Prüfung als Firmenwissen nutzbar machen.
Wissen wird wiederholbar.
Feldwissen wird wiederholbar, ohne den fachlichen Prüfprozess zu umgehen.
Vom Einzelfall zum geprüften Wissenseintrag.
Techniker
Sonderfall dokumentiert
Admin
Wissenseintrag geprüft
Team
Als Firmenquelle verfügbar
Serviceanweisung SA-08Abschnitt 7 · Sonderfall B · aktuell
- Technische Sonderfälle schneller einordnen
- Erfahrungswissen strukturiert einreichen
- Prüfung vor offizieller Nutzung
- Wissen auch bei Abwesenheit verfügbar